공지사항

[천하제일사료] ‘2026 축우 빌드업 워크숍’ 성료

• 줌 기반 언택트 워크숍… 전국 영업조직 실전 IPM 사례 공유• “지역부장의 성공이 곧 고객 성공”… 현장 밀착형 교육 플랫폼 역할 강화 축산업 환경의 불확실성이 커지는 가운데, 천하제일사료(대표이사 권천년)가 비대면 기반의 실전형 교육을 통해 축우 영업조직의 전문성과 현장 대응 역량 강화에 나섰다. 천하제일사료는 최근 ‘2026 1st. 축우 빌드업(Build-Up) 워크숍’을 개최하고, 전국 축우 영업조직을 대상으로 IPM 역량 강화를 위한 온라인 워크숍을 진행했다고 밝혔다. 이번 워크숍은 기존 집합 교육 방식에서 벗어나 줌(Zoom)을 활용한 언택트(Untact) 방식으로 운영됐다. 전국 각 사업부와 본부에서 약 30명이 참석한 가운데 지난 21일에 진행됐으며, 시간과 이동의 제약을 최소화하면서도 높은 집중도와 효율성을 이끌어냈다는 평가를 받았다. 워크숍에서는 총 10명의 PM, R&D, 축우팀장들이 발표자로 참여해 현장에서 실제 적용 가능한 IPM(Individual Presentation Meeting) 사례와 경험을 공유했다. 특히 IPM의 정의와 목적을 다시 한번 명확히 정립하고, 고객 농장에서의 적용 사례와 운영 노하우를 중심으로 발표가 이어지며 실질적인 현장 활용도를 높였다. 참석자들은 다양한 지역과 현장에서 축적된 경험을 공유하며 서로의 성공 사례와 시행착오를 학습하는 시간을 가졌으며, 온라인 환경에서도 활발한 소통과 질의응답이 이어졌다. 설문조사 결과에서도 “다른 지역의 IPM 운영 경험을 공유받을 수 있어 유익했다”, “현장에서 IPM 활동을 자신 있게 추진할 수 있는 동기를 얻었다”는 등 높은 만족도가 나타났다. 비육우 PM 안경철 부장은 “천하제일사료의 가장 큰 자산은 현장에서 고객과 함께하는 지역부장”이라며 “이번 언택트 워크숍이 단순한 교육을 넘어 현장의 경험과 전문성을 연결하고 공유하는 플랫폼이 되길 기대한다”고 말했다. 이어 “앞으로도 변화하는 축산 환경 속에서 고객 성공을 지원할 수 있도록 실전 중심 교육과 현장 밀착 활동을 지속 강화해 나가겠다”고 밝혔다. 한편 천하제일사료는 축우를 비롯한 다양한 축종을 대상으로 현장 중심 전문화 교육 프로그램을 지속 운영하고 있으며, 디지털 기반 교육 방식과 실전형 콘텐츠를 확대해 영업조직 경쟁력 강화에 힘쓰고 있다. 출처: 천하제일사료

2026.05.27

[NS홈쇼핑] 6년 연속 KSQI우수 콜센터 선정

• AI 상담 어시스트 도입으로 고객경험 혁신 가속 NS홈쇼핑이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 콜센터 부문에서 6년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 27일 밝혔다. KSQI는 한국능률협회컨설팅이 매년 산업별 콜센터의 서비스 품질을 평가하는 제도로, 수신 여건과 상담 태도, 업무 처리, 고객 만족도 등 다양한 항목을 종합적으로 평가해 우수 콜센터를 선정한다. NS홈쇼핑이 고도화된 AI 기술을 성장동력으로 대고객 서비스 혁신 가속도에 나섰다. NS홈쇼핑은 실시간 대화 분석 기술 기반의 ‘AI 상담 Assist’ 를 도입하여 고객과의 상담 내용을 실시간으로 분석해 상담사에게 최적의 솔루션을 지원했다. 상담사 역량에 구애받지 않는 고품질의 상담 서비스를 상시 제공함으로써 고객 만족도를 극대화하며 상담 운영 효율화를 경험하고 있다. 무엇보다 이번 시스템 구축으로 AI가 고객과 상담사의 음성을 정확히 분류하는 ‘화자 분리 기술’과 정밀한 ‘STT(음성 텍스트 변환)’가 가능해졌다. 이를 실시간 VOC 대시보드와 유기적으로 연동시켜 전사에 고객의 니즈를 즉각 공유할 수 있는 발판을 마련했다. 하반기 내, AI 상담 Assist’는 실시간 대화 분석 기술을 활용해 상담 중 고객의 문의 내용을 즉시 파악하고, 최적의 답변 가이드를 지식관리시스템(KMS)에서 자동으로 추출해 제공하는 시스템을 도입하여 상담사의 응대 전문성이 대폭 향상될 것으로 기대하고, 상담 종료 후 수작업으로 진행되던 상담 유형 분류와 상담 내용 요약 업무를 대폭 자동화함으로써 단순 반복 업무에 대한 부담을 줄여 현장 상담사들의 업무 환경도 획기적으로 개선될 예정이다. 이와 함께 강성 민원이나 리스크 상황 발생 시 실시간 모니터링을 통해 즉각적으로 대응할 수 있는 위기관리 체계도 함께 가동하여 독보적인 서비스 품질 고도화를 이뤄낼 방침이다. NS홈쇼핑 고객지원본부 유대희 이사는 “NS홈쇼핑은 AI 기술을 고객 서비스 현장에 적극 도입해 상담 품질과 운영 효율을 함께 높이며 고객 경험 혁신을 지속 추진하고 있다”며 “앞으로도 디지털 혁신 기술을 기반으로 고객에게 차별화된 서비스 경험과 만족을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 출처: NS홈쇼핑

2026.05.27

하림 '피오봉사단', 대부도 해변 정화 활동 진행

전자신문에 보도된 기사입니다.

2026.05.27

하림, 칼집 닭가슴살 6종 출시…소스형 제품군 확대

이데일리에 보도된 기사입니다.

2026.05.27

화·목요일엔 균일가로…NS홈쇼핑, 실속형 상품 선보인다

매일경제에 보도된 기사입니다.

2026.05.27

팜스코, '양계 스페셜 스쿨’ 개최…“현장의 경험을 경쟁력으로 도약”

한국농촌경제신문에 보도된 기사입니다.

2026.05.27

팜스코, ‘2026 1st Hog Special School’ 개최

농축유통신문에 보도된 기사입니다.

2026.05.27

‘2026 팜스코 축우 스페셜스쿨’ 개최

농축유통신문에 보도된 기사입니다.

2026.05.27

[하림] “무심코 버린 쓰레기가 바다로? 해양 쓰레기 같이 주우며 환경보호 다짐해요!” 하림, ‘피오봉사단’ 13기와 함께 해변정화활동 진행

<사진: 하림 피오봉사단 13기 해변정화활동> • 하림 피오봉사단 13기, 23일 대부도 방아머리 해변서 플로깅 진행…80리터 마대 12개 분량의 쓰레기 수거• 시흥 에코센터서 친환경 건축 투어·생태 교육 참여하며 일상 속 탄소중립 실천 의미 되새겨• 향후에도 피오봉사단 13기 활동 통해 가족들과 함께 일상 속 친환경 활동 이어갈 예정 종합식품기업 ㈜하림이 소비자·임직원 가족으로 구성된 ‘피오봉사단’ 13기와 함께 지난 23일 경기 안산시 대부도 방아머리 해변 일대에서 정화 활동을 펼쳤다. 올해 4월, 발대식을 시작으로 13기 활동을 알린 ‘피오봉사단’은 초등학생 이하 자녀를 둔 하림 임직원 및 소비자 가족들이 친환경 가치를 직접 실천하는 환경 봉사단으로, 2014년 창단 이래 하림의 대표 사회공헌 프로그램으로 자리매김해 왔다. 이번 5월 활동은 해변 플로깅으로, 해양 쓰레기를 직접 수거하며 환경보호 실천을 다짐하는 것을 목표로 기획됐다. 가족들과 함께하며 봉사단원 간 유대감을 다지는 한편, 에코센터를 견학하며 탄소중립의 가치를 이해하고 친환경 봉사단으로서 정체성을 강화하는 자리이기도 했다. ‘피오봉사단’ 13기는 이날 오전 대부도 방아머리 해변에서 플로깅을 하며 활동을 시작했다. 봉사단원들은 파도에 떠밀려온 폐플라스틱과 비닐, 방문객들이 남기고 간 각종 생활 쓰레기를 주우며 해양 환경 오염의 심각성을 두 눈으로 직접 확인했다. 가족들은 해변 곳곳에서 모인 80리터 대형 마대 12개 분량의 해양 쓰레기를 처리하며, 일상 속에서 무심코 버린 쓰레기와 일회용품 사용 등의 소비 습관을 돌아보고 환경보호 실천에 대한 의지를 다졌다. 오후에는 건물 전체가 빗물의 수력, 풍력, 태양력 등의 친환경 에너지로 운영되고 있는 ‘시흥 에코센터’를 찾아 탄소중립 체험관 관람 및 숲 체험을 진행했다. ‘지구를 살리는 가족 탐험대’ 컨셉으로 진행된 프로그램을 통해 가족들은 기후위기의 심각성과 재생 에너지 역할을 배웠다. 또한 에코센터 곳곳에 설치된 친환경 건축 요소를 살펴보고, ‘곰솔누리숲’에서 자연물을 탐색하며 도심 속 숲이 품고 있는 다양한 생명을 마주했다. 천연 소재를 활용한 이끼액자 만들기와 목공예 프로그램 역시 어린이 봉사단원들에게 큰 호응을 얻었다. 하림 마케팅팀 관계자는 “해변 정화 활동을 통해 환경 보호 실천을 다짐하고, 청정한 해변 유지를 위해 도움을 줄 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 피오봉사단 가족들과 함께 일상 속 탄소중립·친환경을 위한 활동을 꾸준히 이어갈 것"이라고 말했다. 출처: (주)하림

2026.05.26

[하림] “칼집 사이사이로 소스가 듬뿍! 소스 닭가슴살을 가장 맛있게 만들어주는 칼집의 비법” 하림, 신제품 ‘칼집 닭가슴살’ 6종 출시

<사진: 하림 신제품 ‘칼집 닭가슴살’> • 하림, 신선한 국내산 닭가슴살에 칼집을 내 특제 요리 소스가 속까지 배도록 한 ‘칼집 닭가슴살’ 출시• 깊은 칼집 사이로 소스가 고르게 스며들어 마지막 한 입까지 풍부한 맛과 촉촉한 식감 구현• ‘철판볶음맛’, ‘간장찜닭맛’, ‘사천짜장맛’, ‘고추짬뽕맛’, ‘마라탕맛’, ‘깐풍기맛’까지 6종 라인업으로 다양 종합식품기업 ㈜하림이 신제품 ‘칼집 닭가슴살’ 6종(△철판볶음맛 △간장찜닭맛 △사천짜장맛 △고추짬뽕맛 △마라탕맛 △깐풍기맛)을 출시했다. ‘칼집 닭가슴살'은 일식의 고급 해산물 요리나 벌집 삼겹살처럼 칼로 재료를 손질했을 때 풍미와 식감이 더욱 살아나는 메뉴에서 아이디어를 얻은 소스 닭가슴살 제품이다. 겉만 양념이 발려 있는 기존 제품들과 달리 신선한 국내산 닭가슴살에 칼집을 깊숙하게 내어 속까지 소스가 고르게 흡수되고, 마지막 한 입까지 풍부한 맛을 경험할 수 있다. 또 칼집을 낸 후 12시간 냉장 숙성 과정을 거쳐 수분을 유지한 촉촉한 식감을 즐길 수 있다. 한국인이 좋아하는 인기 외식 메뉴의 맛을 특제 소스에 넣어 구현한 점도 특징이다. ‘칼집 닭가슴살'은 △철판볶음맛 △간장찜닭맛 △사천짜장맛 △고추짬뽕맛 △마라탕맛 △깐풍기맛 총 6종으로 구성됐다. 풍성한 맛과 동시에 제품 한 개당(100g) 20g의 단백질을 섭취할 수 있어 여름을 앞두고 식단 관리에 신경 쓰는 다이어터들에게 적합하다. ‘칼집 닭가슴살 철판볶음맛’은 철판볶음 특유의 화끈한 불향이 특징이며, ‘칼집 닭가슴살 간장찜닭맛’은 간장 베이스의 짭조름한 감칠맛을 즐길 수 있다. 두 제품 모두 그대로 먹어도 좋지만 밥반찬으로도 훌륭하다. ‘칼집 닭가슴살 사천짜장맛・고추짬뽕맛・마라탕맛・깐풍기맛’은 인기 있는 중화요리의 맛을 닭가슴살로 구현한 제품으로 다이어트 중 자극적인 맛이 생각날 때 부담 없이 먹기 좋다. 냉동 제품으로 해동 후 포장지를 살짝 뜯은 뒤, 전자레인지에 30~40초간 데우면 간편하게 맛볼 수 있다. 신제품 ‘칼집 닭가슴살' 6종은 하림 공식 온라인몰 하림몰(www.harimmall.com)과 하림 공식 네이버 스마트스토어에서 만나볼 수 있다. 하림 마케팅팀 관계자는 "’칼집 닭가슴살’은 겉면에만 소스가 발려 속까지 맛있게 먹기 힘들었던 기존 소스형 닭가슴살의 한계를 극복하기 위해, 표면에 칼집을 내는 공법을 적용한 제품”이라며 “칼집 사이로 소스가 깊게 스며들어 마지막 한입까지 풍부한 맛을 느낄 수 있어 즐겁게 식단 관리를 할 수 있을 것"이라고 전했다. 출처: (주)하림

2026.05.22